Описание дополнительных гарантий и услуг
Помимо техники и расходных материалов Lexmark, в нашем магазине Вы также можете приобрести расширенную гарантию "Ремонт на месте" на 3 года и услугу установки оборудования в Вашем офисе.
|
|
|
|
 |
Расширенная гарантия "Ремонт на месте"
Авторизованный специалист Lexmark приезжает к Вам в офис для диагностики и ремонта устройства непосредственно в месте его установки (если такой ремонт возможен). Данное предложение включает поддержку техническими специалистами Lexmark по телефону или электронной почте, все зап. части и работы по ремонту и диагностике. Авторизованный специалист Lexmark приедет к вам в течение 2 рабочих дней с момента обращения (в обслуживаемых регионах). В случае если ремонт на месте установки устройства невозможен, устройство будет отремонтировано в сервисном центре и возвращено Вам.
Расширенная гарантия для товара может быть приобретена только один раз, во время покупки самого устройства. Расширенная гарантия действует непрерывно в течение 3 лет с момента покупки устройства.
Все предоставляемые услуги распространяются только на неисправности, не связанные с неправильным использованием устройства. Список случаев, не являющихся гарантийными изложен в гарантийном талоне, поставляемом вместе с устройством. Купленная услуга распространяется только для данного оговоренного устройства / устройств, идентифицируемого по серийному номеру.
|
|
|
 |
Установка
Мы берем на себя установку устройства в Вашем офисе: вскрытие упаковки, установку дополнительных опций, подключение к электросети и первичный запуск устройства. При этом авторизованный технический специалист не получает доступ к Вашей сети и не устанавливает никакого программного обеспечения. Установка программного обеспечения и подключение к локальной сети производятся Вашими силами.
|
Все подробности Вы можете узнать по телефону +7 (495) 3800733.
|